.png)
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Sjoeli
Jopie Huismanstraat 143
3544 KH Utrecht
KVK 66548616
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument via de webshop.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Situaties die niet in deze voorwaarden geregeld zijn, dienen beoordeeld te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
⸻
Artikel 3 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
⸻
Artikel 4 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument.
2. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
⸻
Artikel 5 – Herroepingsrecht
1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
3. Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, retourneert hij het product binnen 14 dagen in originele staat en verpakking.
⸻
Artikel 6 – Kosten bij herroeping
1. Als de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument reeds betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen.
⸻
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Herroepingsrecht is uitgesloten voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
⸻
Artikel 8 – De prijs
1. De prijzen van de aangeboden producten zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld) en exclusief verzendkosten.
2. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
⸻
Artikel 9 – Levering en uitvoering
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. Indien levering vertraging ondervindt of niet volledig kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan tijdig bericht.
⸻
Artikel 10 – Betaling
1. De consument voldoet het verschuldigde bedrag tijdens het bestelproces via de aangeboden betaalmethoden.
2. Bij niet-tijdige betaling heeft de ondernemer het recht om de overeenkomst te ontbinden.
⸻
Artikel 11 – Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk en volledig worden ingediend bij de ondernemer.
2. De ondernemer beantwoordt ingediende klachten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.
⸻
Artikel 12 – Persoonsgegevens
1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens het privacybeleid en met inachtneming van de geldende wetgeving (AVG).
2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet verstrekt aan derden zonder toestemming.
⸻
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.